Самовывоз
условия доставки
Вход - Пункт Озон (с торца, во двор заходить не нужно).
Часы работы: 9:00-21:00 в будние и выходные дни.
Сообщите сотруднику Озон , что хотите получить заказ из интернет-магазина «Дом витаминов», номер заявки и ФИО.
Время формирования заказа 1-2 рабочих дня (суббота и воскресенье- выходные дни). Когда Ваш заказ будет готов к выдаче - Вам придёт смс-уведомление и письмо на указанную электронную почту.
После получения сообщения Вы можете забрать заказ по адресу:
г.Новосибирск, ул. Серафимовича, 20

Если у вас не получается приехать и забрать заказ, Вы можете оформить доставку курьерскими службами самостоятельно (Яндекс доставка и другие).
Для этого:
- выберете любое удобное время в часы работы пункта озон - ежедневно с 9 до 21 часа;
- вызовите курьера с пометкой:
Вход - Пункт Озон (с торца, во двор заходить не нужно)
Пропишите курьеру в комментариях, что он должен сообщить сотруднику Озон, что приехал забрать заказ из интернет-магазина «Дом витаминов», назвать номер заявки (пришло Вам в смс и в письме на почту) и ФИО на кого оформлен заказ.
Пункт самовывоза находится по адресу: г.Новосибирск, ул. Серафимовича, 20
Доставка заказов из нашего магазина осуществляется транспортной компанией СДЭК
После того, как будет собран заказ и передан на доставку, Вам придет письмо на почту от транспортной компании СДЭК с трек-номером для отслеживания заказа.
Как только Ваш заказ поступит в пункт выдачи - Вам придёт смс-уведомление от транспортной компании СДЭК о готовности посылки к получению. Забрать ее можно в течение 14 дней с даты смс, после истечения этого срока посылка возвращается к нам в магазин, и повторно ее можно будет получить при двойной оплате доставки.
Доставка в пункт выдачи заказов СДЭК
Доставка курьером СДЭК до двери
После того, как будет собран заказ и передан на доставку, Вам придет письмо на почту от транспортной компании СДЭК с трек-номером для отслеживания заказа.
Как только Ваш заказ поступит в город доставки, с Вами свяжется курьер, чтобы согласовать дату и время доставки посылки по указанному адресу.

Если Вы живете в отдаленном регионе, в котором нет пунктов выдачи транспортной компании СДЭК, то напишите нам на почту, наш менеджер согласует индивидуальные условия доставки в Ваш город.
Если Вы хотите получить свой заказ максимально быстро, то можете его забрать из пункта самовывоза курьерской службой самостоятельно (Яндекс и другие).
Для этого:
  • оформите заказ на сайте
  • выберите в разделе доставки опцию "САМОВЫВОЗ"
  • оплатите его
После получения сообщения о том, что заказ собран и готов к выдаче, Вы можете самостоятельно вызвать курьера в часы работы пункта Озон - ежедневно с 9 до 21 часа;
Курьеру напишите пометку, что посылку надо забрать из пункта Озон (по адресу Серафимовича 20), вход с торца, во двор заходить не нужно.
Курьер должен сообщить сотруднику Озон , что приехал забрать заказ из интернет-магазина «Дом витаминов», номер заявки (приходит в смс-уведомлении) и на кого оформлен заказ.
Самовывоз экспресс
У Вас есть возможность добавить дополнительные позиции в заказ без двойной оплаты доставки.
Если Вам не пришло уведомление от СДЭК о том, что Ваш заказ создан и передан на доставку, Вы можете добавить к заказу любые позиции без повторной оплаты доставки и получить всё в одной посылке. Для этого добавьте необходимые позиции в новый заказ, в разделе Доставка - выберете пункт «Добавить к заказу» и оплатите, тогда оба заказа будут оформлены и отправлены одной посылкой.
Если посылка уже была отправлена в пункт выдачи, то с Вами свяжется наш сотрудник, чтобы решить вопрос о дополнительной доставке.
Добавить к заказу
OUR COMPANY
Bring Your Ideas to Life
Everything that you dreamed of can be brought to life exactly at the moment when you decide to win.
BASICS
Why typography matters?